1. Identité de l'éditeur

DHANIS SRL, opérant sous la marque commerciale NextMove.

- Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SRL) de droit belge - Siège social : Rue des Robiniers 68, 7024 Ciply, Belgique - Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0544.916.801 - Numéro de TVA : BE 0544.916.801 - Téléphone : +32 (0) 65 54 01 96 - Email : info@nextmove.be - Directeur de publication : Louis Dhanis, Gérant

NextMove est active depuis 2014. En 2025, la société a été reprise par Louis Dhanis, qui poursuit le développement de l'écosystème numérique pour les PME et courtiers belges.

2. Hébergement

Ce site est hébergé par DigitalOcean, LLC.

- Adresse : 101 6th Ave, New York, NY 10013, États-Unis - Site web : www.digitalocean.com

DigitalOcean maintient une infrastructure conforme aux normes de sécurité internationales (SOC 2 Type II, ISO 27001). Les données peuvent être stockées dans des centres de données européens (Amsterdam, Francfort).

3. Infrastructure technique & sous-traitants

Les plateformes NextMove (BrokerWeb, Brokermail, Satisfact.io) reposent sur les partenaires techniques suivants :

- DigitalOcean - hébergement cloud et infrastructure - Mailgun / Postmark - routage des emails transactionnels (Brokermail) - Stripe - traitement sécurisé des paiements en ligne - Google Analytics - mesure d'audience anonymisée (avec anonymisation IP)

Chaque sous-traitant est lié par un accord de traitement des données (DPA) garantissant un traitement conforme au RGPD. La liste complète est disponible sur demande à info@nextmove.be.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site - textes, graphismes, logos, icônes, images, fichiers audio et vidéo, et logiciels - est la propriété exclusive de DHANIS SRL ou de ses partenaires, et est protégé par le droit belge et international de la propriété intellectuelle.

Les marques NextMove, BrokerWeb, Brokermail et Satisfact.io sont des dénominations commerciales utilisées exclusivement par DHANIS SRL. Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation totale ou partielle de ce contenu à des fins commerciales est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de DHANIS SRL. Les demandes peuvent être adressées à info@nextmove.be.

5. Limitation de responsabilité

NextMove s'efforce d'assurer l'exactitude et l'actualité des informations publiées sur ce site. Toutefois, NextMove ne peut être tenu responsable :

- Des erreurs ou omissions dans le contenu - Des interruptions ou défaillances techniques du site - De tout dommage résultant de l'utilisation du site ou de liens externes - Des actes ou omissions de sous-traitants tiers, sous réserve que NextMove ait rempli ses obligations de diligence

Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif uniquement. NextMove n'a aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

6. Droit applicable et juridiction compétente

Ce site et son contenu sont régis par le droit belge. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux de Mons (Belgique) seront seuls compétents.

En cas de litige de consommation, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est disponible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD (Règlement UE 2016/679) est :

DHANIS SRL (NextMove) Rue des Robiniers 68, 7024 Ciply, Belgique Email : privacy@nextmove.be Téléphone : +32 (0) 65 54 01 96

2. NextMove en tant que sous-traitant

Pour les données traitées pour le compte de ses clients (courtiers, PME utilisant BrokerWeb, Brokermail ou Satisfact.io), NextMove agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le client (courtier ou PME) demeure responsable du traitement des données personnelles de ses propres clients finaux.

Un Accord de Traitement des Données (ATD/DPA) est systématiquement intégré aux conditions générales de service de chaque plateforme NextMove. Il définit la nature du traitement, les finalités, les catégories de données et les obligations de chaque partie.

3. Données collectées

NextMove collecte des données à caractère personnel dans les cas suivants :

- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et contenu du message - Inscription à la newsletter : adresse email et, optionnellement, secteur professionnel - Comptes clients (plateformes NextMove) : données d'identification professionnelle, informations de facturation, données d'utilisation, contenus publiés via la plateforme - Brokermail : adresses email des destinataires finaux gérés par les clients-courtiers - traitées strictement en qualité de sous-traitant - Satisfact.io : réponses de satisfaction et avis soumis par les clients finaux des courtiers - traitées strictement en qualité de sous-traitant - Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via des outils d'analyse anonymisés)

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, données biométriques, etc.) n'est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

- Répondre à vos demandes et exécuter les services souscrits - Gérer la facturation, les contrats et la relation client - Vous envoyer des informations commerciales que vous avez sollicitées (newsletters, mises à jour produit) - Améliorer l'expérience utilisateur sur nos plateformes - Générer du contenu via l'assistant IA intégré (le contenu reste votre propriété) - Respecter nos obligations légales et contractuelles - Prévenir la fraude et assurer la sécurité des plateformes

NextMove ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Base juridique

- Exécution d'un contrat : gestion de votre compte NextMove et fourniture des services souscrits - Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyse de l'utilisation du site, prévention de la fraude - Consentement : envoi de communications marketing (retrait possible à tout moment) - Obligation légale : facturation, comptabilité et conformité fiscale

6. Sous-traitants

NextMove fait appel aux sous-traitants suivants pour la fourniture de ses services. Chacun est lié par un DPA conforme au RGPD :

- DigitalOcean - infrastructure cloud et stockage des données - Mailgun / Postmark - routage des emails transactionnels - Stripe - traitement des paiements (conforme PCI-DSS) - Google Analytics - mesure d'audience anonymisée

La liste complète est disponible sur demande à privacy@nextmove.be.

7. Durées de conservation

- Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact - Données de compte client : durée de la relation contractuelle + 5 ans après résiliation - Données de campagnes email (Brokermail) : durée de l'abonnement + 1 an - Données de satisfaction (Satisfact.io) : durée de l'abonnement + 1 an - Données de navigation (analytics) : 13 mois maximum - Données de facturation : 7 ans (obligation comptable légale)

8. Sécurité des données

NextMove met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :

- Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS) et au repos - Contrôle d'accès avec authentification forte (multi-facteurs le cas échéant) - Audits de sécurité et tests d'intrusion réguliers - Sauvegardes automatisées avec redondance géographique - Formation du personnel à la protection des données et aux procédures de sécurité

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, NextMove s'engage à notifier l'Autorité de Protection des Données (APD) dans un délai de 72 heures, et les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

9. Vos droits

Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli") - Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible (JSON ou CSV) - Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime - Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les communications marketing, sans incidence sur les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@nextmove.be ou par courrier à Rue des Robiniers 68, 7024 Ciply, Belgique. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement. - Cookies analytiques : utilisés pour mesurer le trafic de façon anonyme et améliorer l'expérience utilisateur. Activés uniquement avec votre consentement. - Cookies marketing : utilisés pour personnaliser le contenu ou mesurer l'efficacité des campagnes. Activés uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Transferts hors UE

Certains partenaires techniques (DigitalOcean, Stripe, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans tous les cas, NextMove veille à ce que des garanties appropriées soient en place : Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou décisions d'adéquation. Détails disponibles à privacy@nextmove.be.

12. Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la législation applicable. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Les modifications significatives seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés. Dernière mise à jour : mai 2026.