Bescherm uw reputatie. Versterk uw positieve beoordelingen.
Satisfact.io onderschept ontevreden klanten voordat ze een negatieve beoordeling plaatsen, en leidt tevreden klanten naar Google. 35% responspercentage. Nul inspanning voor u.
Satisfact.io
Een firewall tegen negatieve beoordelingen
Tevreden klanten denken niet altijd aan een beoordeling. Ontevreden klanten wel. Satisfact.io keert de trend om: micro-enquêtes in 30 seconden, real-time meldingen, doorverwijzing naar Google Reviews.
Hoe het concreet werkt
Micro-enquêtes in 30 seconden
Verzonden via e-mail, QR-code of geïntegreerde knop. 35% responspercentage tegenover 5-10% bij klassieke enquêtes.
Onderschepping van ontevreden klanten
Ontevreden klant? Real-time melding. U neemt privé contact op voordat er een negatieve beoordeling op Google verschijnt.
Versterking van positieve beoordelingen
Tevreden klanten worden automatisch doorverwezen naar Google Reviews. Een inbedbare widget toont uw beste beoordelingen op uw website.
AI-analyse van uw feedback
AI analyseert elke reactie: wachttijden, ontvangst, advies. U identificeert uw sterktes en verbeterpunten in één oogopslag.
Uw online reputatie verdient beter dan toeval
We tonen u in 15 minuten hoe Satisfact.io uw imago beschermt en versterkt. Zonder verplichting.
Veelgestelde vragen
Hoe voorkomt Satisfact.io negatieve beoordelingen?
Wanneer een klant ontevredenheid uit via de micro-enquête, ontvangt u een onmiddellijke melding. U neemt privé contact op om het probleem op te lossen voordat er een negatieve beoordeling wordt geplaatst.
Hoe komen positieve beoordelingen op Google?
Na de micro-enquête worden tevreden klanten uitgenodigd om een beoordeling achter te laten op Google Reviews. Eén klik volstaat.
Hoeveel tijd kost de installatie?
Minder dan 5 minuten. De AI genereert vragen aangepast aan uw sector. U kiest het kanaal (e-mail, QR-code, knop) en u bent vertrokken.
Wat is het responspercentage?
Gemiddeld 35%, tegenover 5-10% bij klassieke enquêtes. Micro-enquêtes worden in 30 seconden ingevuld op mobiel.
Beschikbaar in meerdere talen?
Ja: Frans, Nederlands en Engels. De enquêtes passen zich automatisch aan de taal van uw klanten aan.