Satisfact.io onderschept ontevreden klanten voordat ze een negatieve beoordeling plaatsen, en leidt tevreden klanten naar Google. 35% responspercentage. Nul inspanning voor u.
Satisfact.io
Tevreden klanten denken niet altijd aan een beoordeling. Ontevreden klanten wel. Satisfact.io keert de trend om: micro-enquêtes in 30 seconden, real-time meldingen, doorverwijzing naar Google Reviews.
Verzonden via e-mail, QR-code of geïntegreerde knop. 35% responspercentage tegenover 5-10% bij klassieke enquêtes.
Ontevreden klant? Real-time melding. U neemt privé contact op voordat er een negatieve beoordeling op Google verschijnt.
Tevreden klanten worden automatisch doorverwezen naar Google Reviews. Een inbedbare widget toont uw beste beoordelingen op uw website.
AI analyseert elke reactie: wachttijden, ontvangst, advies. U identificeert uw sterktes en verbeterpunten in één oogopslag.
We tonen u in 15 minuten hoe Satisfact.io uw imago beschermt en versterkt. Zonder verplichting.
Wanneer een klant ontevredenheid uit via de micro-enquête, ontvangt u een onmiddellijke melding. U neemt privé contact op om het probleem op te lossen voordat er een negatieve beoordeling wordt geplaatst.
Na de micro-enquête worden tevreden klanten uitgenodigd om een beoordeling achter te laten op Google Reviews. Eén klik volstaat.
Minder dan 5 minuten. De AI genereert vragen aangepast aan uw sector. U kiest het kanaal (e-mail, QR-code, knop) en u bent vertrokken.
Gemiddeld 35%, tegenover 5-10% bij klassieke enquêtes. Micro-enquêtes worden in 30 seconden ingevuld op mobiel.
Ja: Frans, Nederlands en Engels. De enquêtes passen zich automatisch aan de taal van uw klanten aan.